A Meta reconheceu uma falha técnica nas métricas de vídeos do Instagram depois que a campanha do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) questionou se uma instabilidade estaria prejudicando o desempenho de suas publicações e favorecendo o candidato do PL, Flávio Bolsonaro. A empresa confirmou o problema, mas não afirmou que a falha tenha alterado a distribuição dos conteúdos nem beneficiado qualquer candidatura.
“Identificamos um problema técnico afetando algumas métricas de vídeos. Estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível”, informou a companhia.
O questionamento partiu da Secretaria Nacional de Comunicação do PT, que elaborou um relatório interno comparando o desempenho dos perfis dos dois candidatos no segundo turno. Segundo o documento, a página de Flávio Bolsonaro registra, em média, 2,96 vezes mais engajamento que a de Lula, apesar de ter 17,2% menos seguidores.
Para a campanha petista, a diferença levanta dúvidas sobre o funcionamento do algoritmo da plataforma e sobre a igualdade de condições para a divulgação de conteúdos eleitorais. Os números, no entanto, não demonstram, por si só, que o sistema esteja favorecendo deliberadamente um dos candidatos.
Curtidas superaram visualizações em publicação de Lula
A equipe do presidente também identificou uma discrepância na contagem de visualizações de vídeos. Em pelo menos um Reels publicado por Lula, o número de curtidas teria superado o total de visualizações exibido pelo Instagram.
A inconsistência levou a campanha a questionar a confiabilidade das métricas fornecidas pela plataforma. O sistema do Instagram contabiliza visualizações de acordo com critérios próprios, e a existência de uma falha técnica pode comprometer a leitura dos indicadores. A Meta, porém, não detalhou quais métricas foram afetadas nem explicou o episódio relatado pela equipe petista.
O secretário nacional de Comunicação do PT, Éden Valadares, questionou a falta de transparência da empresa e afirmou que a situação pode prejudicar o equilíbrio entre as candidaturas. A campanha cobra explicações sobre o funcionamento dos sistemas durante o período eleitoral.
Meta não confirma impacto na distribuição dos vídeos
A empresa não informou quantas publicações foram atingidas, a extensão do problema ou se a instabilidade interferiu na entrega dos vídeos aos usuários. Também não confirmou que a falha tenha reduzido o alcance das postagens de Lula ou ampliado o de Flávio Bolsonaro.
Até o momento, não há evidências apresentadas que comprovem uma ação deliberada da plataforma para favorecer uma candidatura. A admissão da Meta se limita à existência de um problema técnico em algumas métricas.
A diferença de engajamento apontada pelo PT, portanto, permanece como um questionamento da campanha. A definição do alcance da falha depende de esclarecimentos adicionais da empresa.
Meta admite falha nas métricas do Instagram que prejudicaram Lula e deram vantagem Flávio
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